استفادهی شما از وبسایت تیل اسمارت و سفارش كالا در این وبسایت به معنی توافق کامل شما با شرایط و مقررات زیر تلقی میشود:
- خرید کالا از وبسایت تیل اسمارت بر مبنای قوانین و آئیننامههای تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین کشور ایران انجام میشود. تمامی كالاها و خدمات این فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه میباشند و فعالیتهای این سایت تابع قوانین و مقررات کشور ایران است.
- خدمات و محتویات این وبسایت براى استفادهی شخصى و غیرتجارى بازدیدکنندگان و مشتریان عرضه شده است. مالکیت معنوی اطلاعات موجود در وبسایت متعلق به تیل اسمارت است و هرگونه استفاده از این دادهها بدون اطلاع قبلی و اجازهی کتبی مسئولین ذیربط پیگرد قانونی خواهد داشت. استفاده از محتویات وبسایت تیل اسمارت برای وبلاگها و وبسایتهای شخصی که منافع غیرتجاری دنبال میکنند، با ذکر منبع مجاز است.
- بیشتر اطلاعات ارائه شده دربارهی کالاهای عرضه شده در وبسایت تیل اسمارت ترجمهی مطالب مربوطه از سایتهای معتبر انگلیسیزبان (اغلب سازندهی اصلی کالا) است. تیل اسمارت درحالی که خود را به نوسازی مداوم اطلاعات و محتویات متعهد میداند، هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات و محتوای مبهم و یا خطای نگارشی پذیرا نیست. اطلاعات ارائهشده ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند یا حذف شود. از آنجایی که خطای انسانی تیم وبسایت در ورود اطلاعات بر روی وبسایت تیل اسمارت امکانپذیر است، تیل اسمارت مسئولیت صحت کامل اطلاعات ارائهشده را بر عهده نمیگیرد.
- كاربران متعهد هستند که در دسترسی به وبسایت تیل اسمارت مقاصدی خارج از دریافت اطلاعات فنی یا سفارش اینترنتی کالا دنبال نکنند.
- كاربران هنگام سفارش كالا ملزم هستند اطلاعات صحیح و كامل خود را در وبسایت درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست سفارش و تحویل بهموقع آن خواهد شد.
- فروشگاهتیل اسمارت هیچگونه مسئولیتی در قبال کارکرد وبسایتش، که ممکن است ناشى از عوامل خارج از توانایی مدیریت این وبسایت (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سختافزاری و موارد مشابه) باشد، ندارد.
- فروشگاه تیل اسمارت هیچگونه مسئولیتی در قبال محتویات سایتهایی که ارتباط به آنها به واسطهی آگاهی و یا لینک در وبسایت تیل اسمارت شکل میگیرد، ندارد.
- تمام ابزاری که در وبسایت تیل اسمارت با هدف ارتباط با مشتریان بهکار گرفته میشود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفاً برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با سفارش كالا باشد. فروشگاه تیل اسمارت هیچگونه مسئولیتی را در قبال محتویات پیامهای کاربران نمیپذیرد. نظرات و پیامهای کاربران پس از تأئید مدیر وبسایت، برای اعلان عمومی، درج خواهند شد.
- تمام شرایط و خدمات وبسایت تیل اسمارت بر مبنای آخرین سیاستهای این فروشگاه شکل گرفته و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
- ارتباط الکترونیکی فروشگاه تیل اسمارت با کاربران فقط از طریق دامنهی www.til-smart.com (شامل وبسایت، پست الکترونیکی، وبلاگ و موارد مشابه) برقرار شده، و فقط با استفاده از آدرس پست الکترونیکیای که کاربران در سایت درج کردهاند صورت میپذیرد. در صورت لزوم ارتباط تلفنی یا پستی نیز، این ارتباط با تلفنها و آدرسهای اعلامشده توسط کاربر برقرار میشود. فروشگاه تیل اسمارت به هیچ وجه اطلاعات منحصر به فرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمناً با استفاده از آخرین فنآوریها متعهد است حتیالمقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
© مالکیت معنوی محتویات وبسایت تیل اسمارت شامل قانون حق تکثیر شده و متعلق به فروشگاه تیل اسمارت است.
© کلیه حقوق محفوظ است. ۱۴۰۱ هجری خورشیدی
ارتباط مستقیم با کاربران
فروشگاه تیل اسمارت به دنبال رضایت کامل مشتریان خود است. اگر به هر دلیلی نتوانست انتظار شما را برآورده کند، لطفاً با پرکردن و ارسال فرم پیشنهاد و انتقاد دلیل ناخورسندی خود را به فروشگاه تیل اسمارت اطلاع دهید.
ضمناً کاربران گرامی میتوانند در هر زمان كه مایل باشند پرسشهای خود را به یکی از روشهای ذکرشده در بخش تماس برای تیل اسمارت ارسال و در اولین زمان ممکن پاسخ خود را دریافت نمایند.
شرایط و خدمات فروش کالا
- از نظر حقوقی، در معاملات وبسایت تیل اسمارت یا نمایندهی رسمی آن بهعنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارشدهنده به عنوان خریدار تلقی میشوند.
- فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت میگیرد که کاربر خریدار آن را در وبسایت فروشنده ثبت کرده است.
- فروشنده به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و نحوهی ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع خریدار میرساند.
- چنانچه سفارش در ساعات غیراداری و در روزهای تعطیل باشد، مراحل ارسال سفارش از اولین ساعت اداری روز بعد آغاز می شود.
- در هر زمان که خریدار با نام کاربری و کلمه عبور خود وارد سایت شود در قسمت سفارشها قادر به مشاهدهی تاریخچهی سفارشات خود و وضعیت هر سفارش است.
- ارزش کالا یا کالاهای سفارشدادهشده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیهی مالیاتها و عوارض قانونی فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه میشود، هزینهی ارسال، و بیمهی کالا خواهد بود.
- مکان و زمان تحویل کالا توسط کاربر خریدار در وبسایت فروشنده ثبت شده و فروشگاه تیل اسمارت به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا (از جمله هزینههای مربوطه)، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. در صورت عدم حضور خریدار در مکان و زمان تعیینشده، فروشنده هزینههای مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود. البته در صورت استفاده از خدمات شرکت پست ایران یا شرکت ترن پارت تیپاکس، کالا در ساعات اداری تحویل میشود و انتخاب زمان تحویل بر عهدهی خریدار نیست.
- در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از ارادهی او است، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینهای سفارش را فسخ نماید.
- خریدار با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگهی دریافت کالا، رضایت خود را از نوع و/یا تعداد و سلامت کالا ابراز مینماید.
- هرگونه نقص و یا عیب فنی بایستی در مدت 72 ساعت پس از دریافت کالا به فروشگاه تیل اسمارت اطلاع داده شود و در صورت اثبات نقص و یا عیب فنی، کالا با مسئولیت فروشگاه تیل اسمارت تعمیر و یا جایگزین میشود. در صورت گذشت بیش از 72ساعت از زمان دریافت کالا، اعتراضی پذیرفته نخواهد بود.
- خریدار موظف است مبلغ قابل پرداخت را هنگام تأئید سفارش بپردازد. در صورت عدم پرداخت وجه در موعد تعیینشده توسط خریدار، فروشنده حق دارد از تحویل کالا خودداری کند و سفارش را فسخ نماید.
- در صورتی که به هر دلیل از طرف تیل اسمارت امکان ارسال کالا وجود نداشته یا روند ارسال کالا با مشکل مواجه شود، مبلغ واریزشده مشتری به شمارهحسابی که با آن وجه را پرداخت کرده است بازگردانده میشود.